Politique de Retours - Dubois Mode
Chez Dubois Mode, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner tout article dans son état d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les vêtements non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé, en y insérant le bon de livraison.
Expédition
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing